Womit du bezahlen kannst.
Drei Wege, alle ohne Aufpreis. Welche davon im letzten Schritt der Bestellung stehen, hängt davon ab, ob du dir die Ware schicken lässt oder sie bei uns abholst.
Die Zahlarten
Vorkasse per Überweisung
Für Versand und Abholung. Die Bankverbindung zeigen wir dir direkt nach dem Abschluss der Bestellung und schicken sie dir noch einmal per Mail.
Wir packen, sobald das Geld bei uns ist.
Bezahlung bei Abholung
Nur bei Abholung im Laden. Du bezahlst am Tresen, wenn du deine Bestellung mitnimmst – bar oder mit Karte.
Wir packen kurz vor deiner Abholzeit.
Madhouse Guthaben
Guthaben auf deiner Madhouse Card. Im Warenkorb auf „Madhouse Guthaben einsetzen“ tippen – online wie im Laden.
Zählt als bezahlt: Wir packen sofort.
Überweisung Schritt für Schritt
- Bestellung abschicken. Auf der Bestätigungsseite stehen Bankverbindung, Betrag und deine Bestellnummer; dieselben Angaben kommen per Mail.
- Überweisen und die Bestellnummer als Verwendungszweck angeben – daran erkennen wir deine Zahlung.
- Geht das Geld an einem Werktag bis 14 Uhr ein, packen wir noch am selben Tag. Sonst am nächsten Werktag.
- Du bekommst eine Mail: mit Sendungsnummer, wenn wir verschicken – oder mit Abholcode, wenn du abholst.
Madhouse Guthaben
Guthaben ist Geld, das auf deiner Madhouse Card liegt. Du lädst es in Schritten von 10, 25, 50 oder 100 € auf – im Shop oder bei uns an der Kasse – und bezahlst damit später ganz oder teilweise. Der Rest läuft dann über eine der anderen Zahlarten.
Aufladen bringt Punkte
Ab 30 € Aufladung gibt es 1 Punkt je Euro obendrauf. Die Punkte für deinen Einkauf bekommst du trotzdem – auf den vollen Warenwert.
Geht auch anonym
Die Madhouse Card bekommst du ohne Namen und ohne E-Mail. Das Guthaben hängt an der Karte, nicht an einer Person.
Was du wissen solltest
Guthaben zahlen wir nicht in bar aus, und eine Aufladung lässt sich nicht rückgängig machen. Es verfällt nicht.
Anzahlung bei Kundenbestellungen
Wenn wir etwas extra für dich bestellen, das wir nicht führen oder gerade nicht dahaben, nehmen wir im Laden eine Anzahlung von der Hälfte. Den Rest zahlst du bei der Abholung.
Du bekommst einen Bon mit Bestellnummer und Abholcode – damit siehst du den Stand jederzeit selbst auf der Statusseite, und am Telefon müssen wir weder deinen Namen noch die Ware nennen. Angezahlte Bestellungen verfallen nicht.
Preise und Beleg
Alle Preise im Shop verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten kommen erst im letzten Schritt der Bestellung dazu, und was dort steht, ist maßgeblich – nicht das, was hier auf der Seite als Beispiel steht.
Deine Bestellbestätigung enthält alle Positionen mit Steuer. Holst du im Laden ab, bekommst du dort deinen Kassenbon.
Wenn etwas zurückgeht
Wir erstatten auf demselben Weg, auf dem du bezahlt hast: Überwiesenes geht zurück auf dein Konto, im Laden Bezahltes bekommst du im Laden zurück, eingesetztes Guthaben landet wieder auf deiner Karte.
Die Fristen und das Muster-Widerrufsformular stehen in der Widerrufsbelehrung.